ขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อ สายการบิน Air Asia แบบไม่เสียเงิน (เปลี่ยนคำสะกดแต่ออกเสียงเหมือนเดิม)

มีใครเคยจองตั๋วเครื่องบิน Air asia ให้คนอื่น เช่น ญาติ หรือ เพื่อนไหมครับ แล้วมาเจอทีหลังว่าชื่อในตั๋วเครื่องบิน กับชื่อใน Passport ไม่ตรงกัน สะกดต่างกันนิดหน่อย กรณีแบบนี้จำเป็นที่จะต้องให้สายการบิน Air Asia ทำการเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนการสะกดให้ถูกต้อง ขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อก็ไม่ยุ่งยากมาก และไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชื่อ แต่จะต้องใช้เวลาซักหน่อย

ขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อสายการบิน Air Asia

1. เตรียม Travel Itinerary ที่ต้องการเปลี่ยนชื่อไว้ในมือ จะ Print เป็นกระดาษหรือดูจากคอมพิวเตอร์ก็ได้

2. โทรไป Call Center ของสายการบิน Air Asia ที่เบอร์ 02-515-9999 ในเวลา 8:00-21:00 น. (ทำการทุกวัน) แจ้งว่าสะกดชื่อผิด ต้องการเปลี่ยนชื่อ พนักงานจะถาม Booking No. และข้อมูล Booking เช่น เดินทางจากไหน ไปไหน, ผู้โดยสารกี่ท่าน, เดินทางวันไหน ฯลฯ จากนั้นให้แจ้งชื่อผู้โดยสารที่สะกดผิด และ ชื่อที่สะกดถูก สะกดอย่างไร

3. ถ่ายรูป Passport ผู้โดยสารที่ต้องการแก้ไขชื่อ + Travel Itinerary แนบไฟล์  ส่งเข้า email : thailand-support@airasia.com โดยตั้งชื่อเมลว่า “ขอแก้ไขชื่อผู้โดยสารใน Booking No. ABCDEF” และมีรายละเอียดดังข้อความด้านล่าง

Subject : ขอแก้ไขชื่อผู้โดยสารใน Booking No. ABCDEF

เรียนผู้เกี่ยวข้อง

Booking No. ABCDEF มีชื่อที่สะกดผิด รบกวนช่วยแก้ไขด้วยครับ

ชื่อที่สะกดผิด MS TUANGPORN XXX
ที่ถูกคือ MS TOUNGPHORN XXX

ขอบคุณมากครับ
ลงชื่อ
เบอร์โทร.

4. หลังจากส่งเมลไปประมาณ 30 นาที ให้โทรไปหา Call Center ที่เบอร์ 02-515-9999 สอบถามว่าได้รับเมลไหม พนักงานจะตรวจสอบข้อมูลให้อีกครั้ง

5. โดยปกติจะใช้เวลาในการแก้ไขชื่อไม่เกิน 48 ชั่วโมง และจะมีเมลตอบกลับเมื่อทำการเปลี่ยนชื่อเสร็จแล้ว และส่วนมากชื่อจะแก้ไขเสร็จก่อนที่จะมีเมลตอบกลับ สามารถตรวจสอบได้จากการ Log in เข้าหน้าเวบ Air Asia ดูรายชื่อในเที่ยวบินที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ

6. หลังจากที่ทาง Air Asia เปลี่ยนชื่อให้แล้ว ให้ตรวจสอบชื่ออีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่ จากประสบการณ์ชื่อที่มีจุดแก้ไขมากกว่า 1 จุด จะได้รับการแก้ไขเพียงจุดเดียว หากยังสะกดไม่ถูกต้องอีกให้ทำตามข้อ 4-6 จนกว่าชื่อจะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง แต่ถ้าแก้ไขเรียบร้อยแล้วก็เป็นอันเสร็จขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อ

คำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง

Q : การเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร สายการบิน Air Asia มีค่าใช้จ่ายไหม
A : การเปลี่ยนคำสะกดแต่ออกเสียงเหมือนเดิม หรือ เพิ่ม-ลด ตัวอักษร ไม่มีค่าใช้จ่าย

Q : การเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารเป็นคนอื่น สายการบิน Air Asia มีค่าใช้จ่ายไหม
A : มีค่าใช้จ่ายๆ พอๆ กับการซื้อตั๋วใหม่ ดังนั้นทิ้งตั๋ว แล้วซื้อใหม่ดีกว่า

Q : บินในประเทศ สะกดชื่อผิดต้องแก้ไขไหม
A : บินในประเทศ สะกดต่างกันนิดหน่อย ไม่เป็นไร ไม่ต้องแก้ไข ขอแค่ออกเสียงเหมือนกันก็พอ

Q : บินไปต่างประเทศ สะกดชื่อผิดต้องแก้ไขไหม
A : ต้องแก้ไขให้ตรงกัน ไม่งั้นอาจมีปัญหา สายการบินปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องได้

Q : ใส่หมายเลข Passport ผิด วัดหมดอายุผิด ในขั้นตอนการทำ Web Checkin
A : โทรไปหา Call Center ที่เบอร์ 02-515-9999 แจ้งรายละเอียดให้เจ้าหน้าที่แก้ไข ไม่เสียค่าใช้จ่าย

Post Views 2417